もち吉東大門店

Name: もち吉 東大門店
Address: 〒336-0964 埼玉県さいたま市緑区東大門３丁目１５−1, さいたま市, 埼玉県, 日本
Telephone: +81488121337
Rating: 3.9

199 票

さいたま市の寿司レストラン3436軒中113位

閉店明日 10:00 に開店します。

「2 か月前に更新されました」

すべての写真内装外観

写真を追加

12 枚の写真

素敵な日本料理をここでお楽しみください。丁寧なスタッフは一生懸命働き、前向きで、この場所を素晴らしい、素敵なものにします。ゲストの観点からは、サービスは速いです。でも googleユーザーはもち吉東大門店に高い評価を与えていません。

レビューで頻繁に言及される

フードデリバリーテイクアウト

黒米クラッカーライスフィレ・アメリカン

もち吉東大門店の評価

Google

(3.7/5)

199

Trip

まだ評価されていません

もち吉東大門店に関する訪問者のレビュー

/ 78

訪問者のレビューを検索する

レビューを追加

コンテンツの削除を依頼する

shinji sawada 2 ヵ月前 Google に

築地に本店があり、全国にも200店以上あるお店が東川口でも出店をしてくれて大変嬉しいです。素朴な和菓子、もち米系の商品が好きで利用させてもらっています。流行りとらわれず、庶民的だけど少し上品な印象のもち吉が好きです。

も

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。星５個のご評価と嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。次回ご来店時にもご満足いただけるよう、今後も精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。

返信を表示 (1)

夏

コンテンツの削除を依頼する

夏目怜奈 4 ヵ月前 Google に

定期的に買い物しています買いたいものが決まっているので以前からなぜかここの店舗はお局みたいな横柄な店員が居座っています殿様商売ですかね

も

オーナーからの返信 3 ヵ月前

コメントをいただきまして、ありがとうございます。日頃よりご利用いただいている中で、ご不快な思いをさせてしまう対応があったこと、誠に申し訳ございません。頂いたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全体の接客改善に努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

返信を表示 (1)

コンテンツの削除を依頼する

Nam Mag 4 ヵ月前 Google に

近くに行く機会があったので《もち吉》の【いなり揚げもち】が食べたくなりかなり久しぶりに来店。まず入店しても「いらっしゃいませ」の一言も無し、まあそこは相手の気持ちの問題だと思いますが、カウンター内にいらっしゃった女性店員さん２名、客が私だけだったからなのか？終始ずーーーーーっとムダ話し。まあまあとりあえずレジに向かい「すみません、大福とか普通の餅的なのは扱ってますか？」とたずねるとそのムダ話をしていた２人にめっっっちゃ嫌そうな顔をされ（楽しいムダ話を遮ったからですかね？www）「草餅はもう売り切れて無いですよ」とその辺のおばちゃんの井戸端会議の流れでの話し方に絶句しつつ、レジを担当して下さった方が会計終わりに唯一ありがとう御座いましたと言ったっきり出ていく際もそのムダ話をくっちゃべっていたお店員の２方は無視＆ムダ話続行もち吉の商品はどれも美味しくてハズレが無いので大好きなだけに、もうここの店舗には２度と足を運びたく無い。こんな事でもち吉のイメージが悪くなったのが非常に残念。覆面調査とかされたほうがよろしいのでは？

も

オーナーからの返信 4 ヵ月前

この度はご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの接客態度により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご来店時のご挨拶やお声がけ、またご質問への対応、さらにお帰りの際の対応に至るまで、本来あるべき接客ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間で共有のうえ、接客姿勢および店舗内での業務中の振る舞いについて見直しと改善を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信を表示 (1)

すべてのレビュー

+81 48-812-1337

日本料理

〒336-0964 埼玉県さいたま市緑区東大門３丁目１５−1

さいたま市, 埼玉県, 日本

住所

〒336-0964 埼玉県さいたま市緑区東大門３丁目１５−1, さいたま市, 埼玉県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:00-18:30
月曜日月曜	10:00-18:30
火曜日火曜	10:00-18:30
水曜日水曜	10:00-18:30
木曜日木曜	10:00-18:30
金曜日金曜	10:00-18:30
土曜日土曜	10:00-18:30