横
オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度はご家族でのご来店にもかかわらず、度重なる不快な対応により残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 発券時のお声がけ、呼び出し時の態度、表情や仕草、料理提供時の乱雑な置き方など、接客業として決してあってはならない行為であり、深く反省しております。 ご家族でのお食事の時間を台無しにしてしまったことを大変重く受け止めております。 ご指摘の内容につきましては事実確認を行い、該当スタッフへの厳重な指導と再教育を実施いたします。また、店舗全体で接客姿勢および衛生意識の見直しを徹底してまいります。 そのような中でも、味や生姜についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 再びご来店いただけるお店であり続けられるよう、真摯に改善に取り組んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。