横浜家系ラーメン町田商店西大泉店

Name: 横浜家系ラーメン 町田商店 西大泉店
Address: 〒178-0065 東京都練馬区西大泉５丁目３７−18, 練馬区, 東京都, 日本
Price range: $$
Rating: 2.8

296 票

練馬区のレストラン3412軒中1086位

閉店開店時間 11:00

「1 か月前に更新されました」

すべての写真フード内装

写真を追加

29 枚の写真

中華料理はこのレストランで必ず味わうべき一品です。横浜家系ラーメン町田商店西大泉店で完全にスープ, ラーメンと豚肉を味わいましょう。スタッフはここで専門的なです。そのサービスは申し分ない。お店は心地よい雰囲気が特徴です。でもこのレストランはGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトディナーランチ

横浜家系ラーメン町田商店西大泉店の評価

Foursquare

まだ評価されていません

Google

(3.4/5)

296

横浜家系ラーメン町田商店西大泉店に関する訪問者のレビュー

/ 256

訪問者のレビューを検索する

レビューを追加

コンテンツの削除を依頼する

Wk JP 2 ヵ月前 Google に

引っ越ししたので約1年ぶりに何回か来店した感想です。スタッフ同士のふざけた話し声で気が散る。無理して声を張り上げている、接客が適当（順番に不満を持つお客さんが多数）男性厨房スタッフ？の注意する声が耳に入って不快。そのようなお店は初めてです。通っていた頃のよく居らしてたスタッフさんも店長さんも誰1人見かけなかったので、新人さんだとは思いますが以前は仲の良さを感じられる程度のお喋りでしたが、度を超えた貶しあいのように感じましたね〜。味は最高ですが、まともな注意を行わず甘い雰囲気を作る方がいらっしゃる事実が残念です。 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

横

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度は町田商店西大泉店にご来店いただき、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの私語や接客態度、店内の雰囲気により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。以前から当店をご愛顧いただいていたにもかかわらず、今回のような残念な体験をさせてしまったことを深く反省しております。スタッフ同士の不適切な言動や、お客様への配慮に欠ける対応は、本来あってはならないことです。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、早急にスタッフ教育を見直し、改善を徹底してまいります。味については最高とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。その味に恥じないよう、接客面でもお客様に心から喜んでいただけるお店作りを目指してまいります。もしまたチャンスをいただけるのであれば、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。次回ご来店いただいた際には、以前のように気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。

返信を表示 (1)

コンテンツの削除を依頼する

artist-syunkai 2 ヵ月前 Google に

6/14に3名で利用させてもらいました。食券を購入しテーブル席が空いていたので座ろうとすると私たちの次に食券を購入中の4名家族を案内するのでお待ちくださいと言われてしまいました。先に入店し先に食券も購入していたのに順番を抜かされて案内されて驚きました。予約制度があるのでしょうか？女性店員に理由を尋ねた所、食券を見せてと言われ見せたら後ろのお客様の食券番号が先なのでという意味不明な返答をされました。（その時点で後ろのご家族は食券わ購入中）　先に買ったのになんでですか？と聞いたら厨房から男性スタッフがどうされましたかと出てきて再度説明するもの面倒だしと思って大丈夫ですと10分程まって食事を済ませました。人数多いグループを優先的に案内するオペレーションがあるんですかね？順番前後するならちゃんと説明してほしかったです。

横

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度は当店にお越しいただき、誠にありがとうございました。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご案内順やスタッフの対応により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、先にご来店・ご購入いただいたお客様を優先してご案内すべきところ、配慮に欠けた対応によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。また、その後のスタッフの説明不足により、さらなるご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、オペレーションの見直しとスタッフへの指導を徹底し、すべてのお客様に公平で気持ちの良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。改めてご利用いただける機会がございました際には、より良い時間をご提供できるよう努めてまいります。

返信を表示 (1)

コンテンツの削除を依頼する

s 2 ヵ月前 Google に

子連れに嬉しいラーメン屋さん。子どもが産まれて中々行きづらくなったラーメン。伺ったのは休日の17時過ぎ。まだ人も少ないのですぐに入れました。小さい子どもとシェアするので味薄め油少なめを選べるのが嬉しいです。更に子供用に取り分けのうつわを持ってきてくださいまして、海苔とうずらのサービスも！ありがとうございます久しぶりに食べるお店のラーメンはやっぱり美味しい〜漬物も美味しくておかわりしてしまった。帰りにゲームをやらせてもらってお菓子をもらって大人もこどもも満足の楽しい外食になりました。 (帰りは18時ごろで少し待ちができてました。) Meal type: Dinner Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

横

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。お子様連れでのご来店、大変嬉しく拝見いたしました。味の調整や取り分け用食器の提供、またお子様へのサービスなど、ご家族で楽しいお食事の時間を過ごしていただけたようで何よりです。久しぶりのラーメンに当店を選んでいただき、さらに「美味しい」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。これからもご家族皆様で安心して楽しんでいただけるお店づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信を表示 (1)

すべてのレビュー

予約

ラーメン, 中華, ヌードル

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒178-0065 東京都練馬区西大泉５丁目３７−18

練馬区, 東京都, 日本

住所

〒178-0065 東京都練馬区西大泉５丁目３７−18, 練馬区, 東京都, 日本

特長

パーキング配達なし取り除く予約はありません車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	11:00-00:00
月曜日月曜	11:00-00:00
火曜日火曜	11:00-00:00
水曜日水曜	11:00-00:00
木曜日木曜	11:00-00:00
金曜日金曜	11:00-00:00
土曜日土曜	11:00-00:00