横
オーナーからの返信
1ヶ月前
この度は、数あるラーメン店の中から町田商店 田無店にご来店いただいたにもかかわらず、提供スピードやオペレーションの不備により、多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 特に、ラーメンの提供遅延や炒飯の提供漏れにつきましては、あってはならないことであり、お客様の大切なお時間を台無しにしてしまいましたことを深く反省しております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの配置やオペレーション体制を早急に見直し、改善に努めてまいります。 本来であれば、お食事の時間を楽しんでいただくべきところ、このような結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。