横
オーナーからの返信
1ヶ月前
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 せっかく当店を選んでお越しいただいたにも関わらず、スタッフの接客態度や店内の雰囲気により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいた「声が大きすぎて落ち着いて食事ができない」というご指摘を真摯に受け止め、早急に店内のオペレーションおよび接客のあり方を見直してまいります。 ラーメンやチャーハンについてはお褒めのお言葉をいただきながら、雰囲気で全てを台無しにしてしまったこと、大変心苦しく、恥ずべきことと猛省しております。 今後は、お客様が心からお食事を楽しめる空間づくりを徹底してまいります。 もしまたチャンスをいただけるのであれば、改善された姿を見ていただきたく存じます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。