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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度は、せっかく当店にご来店いただいたにも関わらず、接客対応やご案内の不足により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 初めてご来店されたお客様にも分かりやすくご案内すべきところ、注文方法の説明がなく、スタッフの対応も配慮に欠けたものとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、アサイーやトッピングの状態につきましても、当店が発信している内容と実際の商品に差を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 仕込み方法や提供時の状態について、改めて見直しを行ってまいります。 せっかくお時間を作ってお越しいただいたにも関わらず、居心地の良い空間をご提供できなかったことを、スタッフ一同重く受け止めております。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、接客・商品・店内の雰囲気づくりを含め、改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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