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オーナーからの返信
3 ヵ月前
JARI-JARI正義の暴君(あてのあ)様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご案内後長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、混雑時であってもお客様へのご案内やお水の提供、オーダー対応は速やかに行うべきであり、不快なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。また、呼び出しベルにもすぐ対応できていなかったとの事、重ねて申し訳ございません。 店内状況に関わらず、全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、改めて接客やオペレーションの見直しを行ってまいります。 料理につきましても貴重なご意見ありがとうございます。頂いたお声を真摯に受け止め、サービス・料理共にご満足いただけるお店を目指して改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。