maruru cafe（カフェ＆ダイニング）伊勢・夫婦岩

この度は当カフェにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、注文システムやメニューのご案内、提供スピードやスタッフの連携につきまして、ご不快な思いやご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 価格表記や注文システムにつきましては、ご来店いただくすべてのお客様に分かりやすく、安心してお食事を楽しんでいただけるよう、案内の改善・見直しに努めてまいります。 また、ご指摘いただきました紅茶の提供タイミングにつきまして、当時の状況を確認いたしましたところ、大変恐縮ながらご注文時に「テイクアウト」として承っていたことが判明いたしました。当店側で「店内でのお食事後にテイクアウトでお渡しする」と判断してしまったため、提供までにお時間をいただく結果となってしまいました。こちらの配慮不足と事前の確認・ご説明が足りず、混乱とご不快感を与えてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 提供スピードや厨房スタッフの動きにつきましても、いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりスムーズかつ丁寧にご提供できるようオペレーションの改善に取り組んでまいります。 地元の皆様にも観光で訪れるお客様にも、心地よい時間と満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は数あるお店の中から、当店へお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応や店内の雰囲気、そしてお料理に至るまで、身に余るほどのお言葉をいただき大変光栄に存じます。特に「完璧」という最高の褒め言葉は、調理場・フロアスタッフ共に大きな励みとなりました。 お客様にとっての「偶然の出会い」が、素晴らしいひとときになったことを心より嬉しく思います。 またぜひ、大切な方と、あるいはリラックスしたい時にいつでもお立ち寄りください。 またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。価格設定につきまして、私どもの周知不足によりご不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。ディナータイムのお食事メニューは770円（税込）からご用意しており、必ずしも2,500円からのセットやコースをお選びいただく必要はございません。また、ワンドリンク制についても、状況やメニュー構成により分かりづらい点があったかと存じます。「席に着くまで価格がわからない」という点につきましても、今後は店外へのメニュー掲示を強化するなど、どなたでも安心してご入店いただけるよう改善に努めてまいります。もしよろしければ、またお気軽に足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。