中華料理 味道本色 代々木店

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、料理の仕上がりや店内の雰囲気、サービス面においてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 野菜の食感やあんの状態、麺の仕上がりにつきましては、本来ご満足いただける品質でご提供すべきところ、十分な状態でお出しできておらず、大変申し訳ございませんでした。また、八角の風味につきましても、お客様のお好みに配慮が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。 さらに、店内の明るさや雰囲気、ならびにランチサービスのコーヒーのご提供ができていなかった点につきましても、スタッフ間の連携不足によるものであり、深く反省しております。本来であればご案内・ご提供ともにスムーズに行うべきところ、このような結果となってしまい申し訳ございません。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、調理工程の見直し、食材管理の徹底、サービス体制の改善、そして店内環境の見直しに努めてまいります。 もしまた機会をいただけました際には、今回とは異なる印象をお持ちいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。