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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご利用いただいたのに、オーダーの通し忘れ、それに伴いお待ちいただいた事、お料理も冷めたものを提供したこと、配膳の仕方や入室時のマナー等、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回の事態を真摯に受け止め、いただいた内容はスタッフに共有し改善を図りサービスの向上に努めてまいります。 もしよろしければ、再度ご来店いただける機会をいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 また、貴重なご意見ありがとうございました。 よろしければ是非またお越しください。お待ちしております。