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オーナーからの返信
1年前
このたびはご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございました。 楽しみにしていただいていたのに、ご期待に沿えない点が多く、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。 キッズスペースは、小さなお子さま連れの方にも気軽に過ごしていただけるようにご用意しているのですが、今回のご意見を受けて、より過ごしやすい空間にできるよう見直していきたいと思います。 お水はセルフでご用意しておりますが、案内が行き届かず申し訳ありません。スタッフに、いつでもお気軽にお声がけいただけると助かります。 おむつ替え専用の台は、スペースの都合で設置が難しく、多くの方は個室トイレをご利用いただいています。ご不便をおかけしてしまい、すみません。 また、おかずが冷めていたとのことですが、特に夏場は食中毒防止の観点から、一部のお料理はあえて冷やしてお出ししている場合もあります。こちらも事前にしっかりご案内できるよう改善していきますね。今後も皆さまにとって居心地の良いお店づくりを続けていきたいと思っています。ご来店とご意見、ありがとうございました。