みなとみらい de 焼肉 DOURAKU

Name: みなとみらい de 焼肉 DOURAKU
Address: 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい４丁目６−2 グランドセントラルテラス 2F, 横浜市, 神奈川県, 日本
Telephone: +81452324129
Price range: $$
Rating: 4

514 票

横浜市のBBQ料理1527軒中346位

閉店開店時間 11:30

「2 か月前に更新されました」

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31 枚の写真

このレストランでの食事は Yokohama Museum of Artの素晴らしい景色を楽しむことができ、訪問者にとって美しい体験となるでしょう。韓国料理が好きなら、みなとみらい de 焼肉 DOURAKUを訪れるべきです。ここに来たら美味しいサラダ, イングリッシュミートと焼肉を注文してみましょう。

スタッフはお店で良いです。迅速なサービスは重要な長所です。そこの雰囲気はきれいなようです。でも多くのクライアントがGoogleを使用してこのレストランに高い評価を与えませんでした。

レビューで頻繁に言及される

ランチディナー

肉サラダイングリッシュミートグリルドミート焼肉ビーフビビンバライス

みなとみらい de 焼肉 DOURAKU の評価

Foursquare

(6.8/10)

Google

(3.8/5)

440

Trip

(3.9/5)

みなとみらい de 焼肉 DOURAKU に関する訪問者のレビュー

/ 217

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M elly 11 ヵ月前 Google に

正直、星をつけることが難しいお店です。頼んだものがとにかく出てきません。本来、そういう取りこぼしが無いようにタッチパネルの注文方式なのだと思いますが、催促してようやく出て来るという状態です。焼肉屋でこのスピードは食事をするのが難しいと思いました。飲食店の人手不足は理解しますが、一番最初に頼んだものが食事の後半になってやっと出てくるのはどうかと思います。営業を回せるだけの人数がいらっしゃらないなら、開放するテーブル数をコントロールしてはどうでしょうか。. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: ¥4,000–5,000

み

オーナーからの返信 11 ヵ月前

M elly 様この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。数ある焼肉店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご提供につきましてご不快な思いをおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。

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M_h 11 ヵ月前 Google に

直近のサービスの劣化が酷い新しい店員への教育がまともにできていないのか、最初にお冷すら持ってこないので火を肉が届いた後に着火したり、タレが皿の底すら見えるレベルの薄さでまともに使えるものじゃなかったり、そもそもそれを伝えても受け答えがちぐはぐでこっちの言ってることが伝わっているのかもわからない (ちなみに水はドリンクと同じグラスにストロー入りで来た) 数ヶ月前までこんなことではなかったのでちょっと今後も使い続けるかは微妙. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 4 Price per person: ¥2,000–3,000

み

オーナーからの返信 11 ヵ月前

M_h様このたびはご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、以前から当店をご利用いただいていたにもかかわらず、サービス面で度重なる不手際があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容につきまして、今後スタッフ教育の見直しやサービス改善に早急に行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

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飯

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飯村明人１年前 Google に

予約したホットペッパーグルメでは投稿した内容が掲載されていなかったのでこちらに投稿します。今まで何度もコースやフリー注文で利用させていただきましたが、少し前から肉質が落ちた？とは感じていました。今回初めて上焼き物黒毛和牛食べ放題コース(1人6500円)をお願いしました。最初に対応していただいたスタッフの対応は良かったのですが、一部スタッフの対応、このコースの肉質は最悪でした。食べ放題コースはここまで肉質が変わるかとびっくりしました。車で伺いましたので、アルコール飲み放題はいつもの様に1人分だけお願いしました。しかし対応していただいた店員さんからは、店舗のルールで2人分でないと受けられない、運転のある方は同じ料金でソフトドリンクだけ飲んで下さい！との事でした・・・注文した物もなかなか出てこない、来てもテーブルに雑に置かれていく・・・今まで会社の会食や、仕事関係者、友人に良いお店だよと紹介した事を恥に思うくらいです。とても残念です。今回は何かの間違いかもしれないので、もう一度コースかフリーで伺ってみようと思いますが、今回と同じようであれば紹介した方々に謝罪しようと思います。. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Meal type: Dinner Price per person: ¥7,000–8,000

み

オーナーからの返信１年前

飯村明人様この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これまで何度もご利用いただいてるとのこと、大切な方々にもご紹介いただいていたとのこと、心より感謝申し上げます。一方で今回のご来店においては飯村様のご期待を大きく裏切る結果となってしまい、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお肉の品質やスタッフの接客対応、ドリンクに関するご案内の不備、お料理の提供スピードや提供時のご配慮不足など、大変ご迷惑をおかけしました。今後の改善策といたしまして、スタッフ一同、サービス・品質の見直しを徹底するよう努めてまいります。飯村様の貴重なご意見をありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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+81 45-232-4129

予約

韓国

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい４丁目６−2 グランドセントラルテラス 2F

横浜市, 神奈川県, 日本

住所

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい４丁目６−2 グランドセントラルテラス 2F, 横浜市, 神奈川県, 日本

特長

テラス、アウトドアありクレジットカード利用可配達可取り除く予約可車椅子アクセス可パーキング

営業時間

日曜日日曜	11:30-22:30
月曜日月曜	11:30-14:30 17:00-22:30
火曜日火曜	11:30-14:30 17:00-22:30
水曜日水曜	11:30-14:30 17:00-22:30
木曜日木曜	11:30-14:30 17:00-22:30
金曜日金曜	11:30-14:30 17:00-22:30
土曜日土曜	11:30-22:30