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オーナーからの返信
4 ヵ月前
せっかくお食事をお楽しみいただいていたにもかかわらず、オーダーの確認不足や提供ミス、接客対応によりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、ご注文内容が正しく共有されていなかったことや、配慮に欠けた提供対応につきましては、スタッフ間の連携・確認体制が不十分であったと深く反省しております。そのような中でも、お料理について「美味しかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます！いただいたご指摘を真摯に受け止め、オーダー確認や接客マナーの見直し・改善を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。また機会をいただけるよう、より良いお店づくりに努めてまいります。
