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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 店の雰囲気や接客についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 一方で批判についてご期待に沿えず、ご満足いただけるお食事をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。 当店ではとんかつだけでなく、ご飯も含めて一つの定食としてお楽しみいただきたいと考えております。その中でご飯の状態により残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、炊飯及び保温管理の見直しを行い、今後良い状態でご提供できるよう改善に努めて参ります。 この度は率直なご意見ありがとうございました。