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オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度は、せっかくお問い合わせをいただいたにも関わらず、LINEのご返信ができず、不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 本日はレジのトラブルが突然発生してしまい、店内対応に追われてしまっておりました。ですが、そのような事情があったとしても、ご連絡をくださったお客様への対応ができなかったことは、私どもの配慮不足でございます。 「既読無視」と感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 本日は朝からたくさんのお客様にご来店いただき、慌ただしい状況ではございましたが、その中でもLINEでご連絡をくださったこと、本当にありがたく思っております。 今後はこのようなことがないよう、できる限り早くご返信できる体制を見直してまいります。 もしよろしければ、また気分を直していただき、ミランにお越しいただけましたら嬉しいです。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。