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オーナーからの返信
7 ヵ月前
メロディ(メロディ)様ご家族での大切な時間を台無しにしてしまい、深くお詫び申し上げます。ご指摘のサラダについては、管理不足により前日のものが混在していた可能性があり、猛省しております。お肉については、スタッフで試食し品質を確認いたしましたが、脂身の多い部位が当たってしまったことでご不快な思いをさせてしまったかと存じます。また、早い時間での品切れにより、ご期待を裏切ってしまい大変申し訳ございません。お食事中にその場で解決のお力添えができず、私共も悔しい思いでいっぱいです。今後は鮮度・在庫管理を徹底し、どのお客様にもご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。