モンナカーノ

jiang様このたびは、当店でのお食事が、不快なお気持ちを抱かれる結果となってしまったことを、誠に申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。当日の料理につきましては、通常通りレシピに沿ったオペレーションで調理を行っておりましたが、お客様が感じられた印象を拝見し、私どもとしても胸の痛む思いでおります。ピザという料理の特性上、提供前に味見ができないため、もし「口に合わない」と感じられた時点でスタッフにお声がけいただければ、すぐにお作り直しすることも可能でございます。お客様の大切なお食事の時間を守るためにも、今後はその点をより明確にご案内し、改善いたします。また、お店としては、どのお客様にも安心して食事を楽しんでいただくことを何よりも大切にしております。お客様からいただいたお声は、店舗運営をより良くするための大切な糧です。これからもひとつひとつの料理と向き合い、安心して応援していただける店づくりを続けてまいります。改めてご来店と貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。

Y様この度はご来店くださり、さらに温かなレビューまでお寄せいただき誠にありがとうございます。外観をきっかけにお立ち寄りいただき、店内でお過ごしいただく時間が心地よいものであったと伺え、大変嬉しく思っております。ワインに詳しくない方にも気軽に楽しんでいただけるよう、当店では各ワインのそれぞれの個性がしっかりと感じられながらも、料理との相性が良く、飲みやすい銘柄を厳選しております。その味わいを「美味しかった」と感じていただけたことは、私自身にとってとても大きな励みです。今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。お客様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

堀田様このたびはモンナカーノにご来店いただき、誠にありがとうございました。数あるお店の中から当店をお選びいただき、ご利用の際にお時間を割いて丁寧にお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。当店は、観光やビジネスなどさまざまなお客様が行き交う門前仲町という立地にあり、気軽にお立ち寄りいただける雰囲気づくりを心がけております。ランチセットの価格につきましても、真摯に受け止めております。当店は大手チェーン店のような大量仕入れや一括調理の体制ではなく、毎日仕入れた新鮮な食材をもとに、一皿ずつ丁寧に仕上げております。そのため、メインディッシュに加え、スープ・サラダ・ドリンクが付いた構成で1,500円という価格は、この立地と昨今の原材料費高騰の状況を考慮し、可能な限り抑えた設定とさせていただいております。大盛り料金も同様に、調理工程と食材の品質を維持するための実費に近い形で設定しております。次回はピザをお試しいただけるとの温かいお言葉、本当にありがとうございます。石窯で一気に焼き上げたピザは、香ばしさと食感を引き立てる自慢の一品です。ぜひお楽しみいただければ幸いです。これからも「この価格でこの満足感なら納得できる」と感じていただけるよう、素材・調理・空間づくりの全てに誠実に取り組んでまいります。改めてご来店と貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。