マザーポケット

この度は説明不足だったようで申し訳ございませんでした 事実として ・先に来店されたお客様（A)がドリンクを注文されました ・しばらくして来店されたお連れのお客様（B）がランチを注文されました となっています ここで当店としては追加がなければ Aのお客様：ドリンク、Bのお客様：ランチ を注文したと判断します しかしお客様は Aのお客様：何も注文しない、Bのお客様：ランチ＋ランチドリンク もしくは Aのお客様：ランチドリンク、Bのお客様：ランチ と思っていたのではないかと推測します の場合 当店は飲食店ですので来店されたお客様には何か一品でも注文して頂くようお願いしています。 テーブルにも「小学生以上のかたは、お一人様一品以上ご注文されます様お願いいたします」と提示しています もし、お二人が一緒に来店してBのお客様がランチ＋ドリンクを注文しＡのお客様が「私は注文しません」と言っていたら、Ａのお客様に注文して頂くようとお願いしていました の場合 ランチドリンクはランチを注文されたお客様にのみ割引のサービスする商品です なのでランチドリンクのみを注文することは出来ません 注文の際ランチドリンクに関して詳細な説明はしていませんが ・多くの喫茶店や飲食店で実施されている一般的なサービス内容 ・ランチ専用のメニューの下の方に小さな文字で表示している ・ドリンクの種類が数種類しかなく限定している ・コーヒーが230円（税込み）とかなりの低価格（東三河地区の相場は500円前後） これらのことから説明不要と思っています 実際、今まででランチドリンクのみを注文されたお客様はいませんでした （但し、今回の件で次にランチメニューを変更する際には注意書きは加えようと思います） この場合でも一緒に来店されてAのお客様がランチドリンク、Bのお客様がランチと、もし注文されていたらランチドリンクのみでは注文出来ないことをお伝え出来たと思われます 、どちらの場合でも当店では注文出来ない内容となっているのでお会計の時にの形にして頂いたということです お二人が同じタイミングで注文されていれば防げたかもしれない件ですが今回のケースではこちらがと判断するのは困難でした ご理解のほどよろしくお願いいたします

この度は説明不足だったようで申し訳ございませんでした 事実として ・先に来店されたお客様（A)がドリンクを注文されました ・しばらくして来店されたお連れのお客様（B）がランチを注文されました となっています ここで当店としては追加がなければ Aのお客様：ドリンク、Bのお客様：ランチ を注文したと判断します しかしお客様は Aのお客様：何も注文しない、Bのお客様：ランチ＋ランチドリンク もしくは Aのお客様：ランチドリンク、Bのお客様：ランチ と思っていたのではないかと推測します の場合 当店は飲食店ですので来店されたお客様には何か一品でも注文して頂くようお願いしています。 テーブルにも「小学生以上のかたは、お一人様一品以上ご注文されます様お願いいたします」と提示しています もし、お二人が一緒に来店してBのお客様がランチ＋ドリンクを注文しＡのお客様が「私は注文しません」と言っていたら、Ａのお客様に注文して頂くようとお願いしていました の場合 ランチドリンクはランチを注文されたお客様にのみ割引のサービスする商品です なのでランチドリンクのみを注文することは出来ません 注文の際ランチドリンクに関して詳細な説明はしていませんが ・多くの喫茶店や飲食店で実施されている一般的なサービス内容 ・ランチ専用のメニューの下の方に小さな文字で表示している ・ドリンクの種類が数種類しかなく限定している ・コーヒーが230円（税込み）とかなりの低価格（東三河地区の相場は500円前後） これらのことから説明不要と思っています 実際、今まででランチドリンクのみを注文されたお客様はいませんでした （但し、今回の件で次にランチメニューを変更する際には注意書きは加えようと思います） この場合でも一緒に来店されてAのお客様がランチドリンク、Bのお客様がランチと、もし注文されていたらランチドリンクのみでは注文出来ないことをお伝え出来たと思われます 、どちらの場合でも当店では注文出来ない内容となっているのでお会計の時にの形にして頂いたということです お二人が同じタイミングで注文されていれば防げたかもしれない件ですが今回のケースではこちらがと判断するのは困難でした ご理解のほどよろしくお願いいたします