モ
オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は御来店頂いたにも関わらず、御案内や接客において御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お席のご案内、呼び出しへの対応、お水の御提供など、基本的なサービスが行き届いていなかった事を真摯に受け止めております。 また、スタッフの接客態度につきましても、お客様にその様な印象を与えてしまった事を重く受け止めております。 せっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に添えなかった事を深くお詫び申し上げます。 頂いた御意見は店舗内で共有し、スタッフ教育の強化に努めてまいります。 貴重なお時間を割いて御意見をお寄せいただき、有難う御座いました。 お客様からの御指摘を無駄にする事なく、改善に取り組んでまいります。
