NEO新宿アツシ

Tio Ti様 NEO新宿アツシ店長の真太朗です。 この度は、プロとしてあるまじきレベルの低い接客でご不快な思いをさせてしまい、猛省しております。ご指摘の通り、スタッフが仕事より曲に夢中になっていたとのこと、弁解の余地もありません。本人たちには「客を待たせて踊るなら、フロアに立つ資格はない」と厳重に叱咤いたしました。また、無料のポップコーンすら出せないオペレーションの甘さについても、全スタッフで徹底的に見直し致します。「ドロヘドロ」のような退廃的な世界観を楽しんでいただく場でありながら、単なる「だらしない店」になっていたことが情けない限りです。より一層の甘えを廃して、コンセプトに甘えないプロのサービスを叩き込みます。貴重な、そして厳しいお言葉をありがとうございました。英語 Dear Tio Ti, This is Shintaro, the owner of NEO Shinjuku Atsushi. I sincerely apologize for the unprofessionally low-quality service you experienced. There is no excuse for our lack of hospitality.Regarding the staff dancing and ignoring your orders, I have strictly reprimanded them, telling them that if they prioritize dancing over serving, they have no business being on the floor. I am also forcing a complete overhaul of our operations to ensure basics like the popcorn service are handled properly.It is shameful that while we aim for a "Dorohedoro" inspired aesthetic, we failed on the most basic level of service.I will make sure my staff understands the difference between "vibe" and "laziness." Thank you for your harsh but necessary feedback.

この度はご来店いただき、そして素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。店内の世界観やお食事までお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店ありがとうございました。平日は23時閉店ですが、週末は翌5時まで営業しております。イベントによっては、まれに昼まで行うこともあります。