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オーナーからの返信
4 ヵ月前
この度はご来店頂き、また丁寧にご感想をお寄せ頂き本当にありがとうございます。 私どもの空間やスイーツなどをお褒め頂き大変嬉しく思います 一方で、お客様に対する接し方で、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。本来であればどのお客様にも心地よくお過ごし頂けるようお迎えすべきところを、そのような対応になってしまっていた事を深く受け止めております。 頂いたお言葉は、スタッフ全員で共有し、どのような状態でも丁寧で温かいおもてなしができるよう、改めて見直しと改善に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。 またもしお越し頂く機会がございましたら、より良いお時間をお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくおねがいします。