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このカフェはIkefukurou Statueのすぐ近くにあります。スタッフはネスプレッソ ブティック 東武池袋店で人を引きつけるです。サービスは常に壮観なです。この点は覚えておいてください。ゲストの 観点からは、 雰囲気はここで不快なです。Googleユーザーはここに高い評価を与えていません。
レビューで頻繁に言及される
ネスプレッソ ブティック 東武池袋店 に関する訪問者のレビュー
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長谷川純子
6 ヵ月前 Google に
今日からリニューアルオープンしたエスプレッソブティック。 東武地下1階の10番地にお引越し。ナチュラルな基調で広くなってものすごくおしゃれ しかもスタッフさんがめちゃめちゃ親切で、今まで知らなかったテクニックを教えてくれました！ ありがとうございます Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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C N
7 ヵ月前 Google に
ひっかかるところがありつつも、自宅から近いため利用していました。 お客様情報を調べるために電話番号照会をしているようですが、聞き間違えかなにかで5回ほど復唱されて、個人情報の扱いが雑だなと感じました。 態度も嫌々出てて口コミ通りです。女性店員でした。 今後はオンラインストア経由で購入しようと思います。
ネ
オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度は、弊社スタッフの応対でご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 個人情報の取り扱いについては十分に配慮すべき点であり、何度もお伺いするような事態はあってはならないことと心得ております。 頂戴しましたお言葉は、販売担当の責任者に厳しく申し伝え、店舗責任者より全スタッフに指導・改善をするよう徹底し、接客・サービスの改善と向上に努めてまいります。 今後はお客様に心からご満足いただけますよう、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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佐藤あやか
8 ヵ月前 Google に
中年女性店員（ベテランっぽい人）の威圧的な接客態度により、せっかく店舗まで足を運んだのにオンラインストアで買えばよかったと後悔しました。丁寧にやってるつもりなのはわかるけど態度に全部出てて不快でした。 その他の店員さんはとても良かったので運が悪かったと思いますがもう行きません 口コミで改善は期待できないので、他の方の参考になれば幸いです。
ネ
オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度は、ネスプレッソブティック東武池袋店にて、弊社スタッフの接客応対でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく店舗へ足を運んでくださったにも関わらず、弊社スタッフによる接客応対でそのようなお気持ちにさせてしまったことは、心苦しい限りでございます。ネスプレッソブティックは全ての店舗において、お客様に気持ちの良い質の高いサービスをご提供しなければならないものと心得ております。 ご指摘いただいた接客対応は、販売担当の責任者に申し伝えをいたします。 また、店舗責任者より、全スタッフに指導・改善をするよう徹底し、接客・サービスの向上に努めて参る所存でございます。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
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すべてのレビュー
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一人当たりの価格範囲
JPY 4,000 - JPY 7,900
住所
〒171-0021 東京都豊島区西池袋１丁目１−25, 豊島区, 東京都, 日本
特長
クレジットカード利用可
屋外の座席はありません
予約はありません
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:00-20:00 |
| 月曜日月曜 | 10:00-20:00 |
| 火曜日火曜 | 10:00-20:00 |
| 水曜日水曜 | 10:00-20:00 |
| 木曜日木曜 | 10:00-20:00 |
| 金曜日金曜 | 10:00-20:00 |
| 土曜日土曜 | 10:00-20:00 |
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