忍者体験カフェ高山

ご来店いただきありがとうございました！お楽しみいただけて嬉しいですぜひくノ一目指して修行を続けてくださいねまたのご来店お待ちしております

この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにも関わらず、接客やご案内・体験の進行等、数々の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に入店時のご挨拶やご案内不足について、基本的な配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。忍者衣装は通常お洋服の上からそのまま着ていただくスタイルの為、テーブル席でお着替えをされるお客様もいらっしゃいますが、その点につきましても事前のご説明が不足しておりました。深くお詫び申し上げます。また体験の進行や言語対応においても配慮が足らず、安心してお楽しみいただけなかったこと、本当に反省しております。外国のお客様との合同体験となった際の進行方法や、説明のタイミングについても見直し、今後はどなたにも安心してお楽しみいただけるよう改善させていただきます。さらに新人スタッフの教育を徹底し、メニューやコース内容、体験の流れをより分かりやすくご案内できるよう体制を整えてまいります。そのような中でも最後に対応させていただいたスタッフについて、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めさせていただく所存です。この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、ぜひ改善後の姿をご覧いただけましたら幸いです。またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。