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オーナーからの返信
2 ヵ月前
さかもー様 この度は、大阪市でのお食事に「のらや深江橋店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は「わがままうどんランチ」の鶏ちく天ランチ、カレーうどん、白ごはんをご注文いただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 特に、カレーうどんの出汁や温度、うどんの食感につきまして、ご満足いただける状態でご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、調理工程や提供品質について改めて確認し、改善に努めてまいります。 そのような中でも、鶏ちく天やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフにとって大きな励みとなります。 また、価格に対するご意見につきましても真摯に受け止め、お料理・サービスともにご納得いただける価値をご提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 今後とも「のらや深江橋店」をよろしくお願いいたします。
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