oj珈琲 長崎屋小樽店

ご来店ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。oj珈琲長崎屋小樽店にて、接客についてお褒めの言葉をいただき、またスープカレーを「凄く美味しかった」と感じていただけたこと、大変うれしく拝見しました。スープカレーは、ランチやディナーの時間帯に、落ち着いた雰囲気の中でしっかりと味わっていただける一品としてご用意しております。小樽駅周辺・長崎屋小樽店内という立地で、地元の方の日常使いとしても、小樽観光の合間のお食事としても、心地よくお過ごしいただける接客を大切にしています。また小樽にお越しの際や、スープカレーやコーヒーを楽しみたいタイミングがございましたら、ぜひお立ち寄りください。

このたびは、大切なご旅行中にもかかわらず、oj珈琲長崎屋小樽店のご利用においてご期待を大きく裏切る結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。大晦日という限られた時間の中で、料理提供に長時間お待たせしてしまったこと、またご注文時点で十分な所要時間のご説明ができていなかったことは、完全に当店の配慮不足です。さらに、お水の提供漏れやお声がけへの対応、スタッフの接客態度により、せっかくのご旅行の気分を損ねてしまったこと、重ねて深くお詫びいたします。小樽駅周辺・長崎屋小樽店内という立地から、観光の合間に限られた時間でご利用されるお客様が多い中で、今回の対応はあってはならないものでした。当日の混雑状況に関わらず、事前の説明、状況共有、そして何より誠実な接客ができていなかった点を、真摯に受け止めております。いただいたご指摘は、提供時間の案内方法、ホール対応の基本、繁忙期のオペレーション体制について、あらためて見直すための重要なご意見として共有いたします。本来であれば、小樽でのご旅行のひとときを安心してお過ごしいただける場であるべきところ、このような思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご来店ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。oj珈琲長崎屋小樽店のスープカレーを「とてもおいしかった」と感じていただけたこと、大変うれしく拝見しました。スープカレーは、ランチやディナーの時間帯に、落ち着いた雰囲気の中でじっくり味わっていただけるよう仕上げているメニューです。小樽駅周辺・長崎屋小樽店内で、地元の方の日常のお食事としても、小樽観光の合間のお食事としても、安心してお選びいただけるよう心がけています。また小樽にお越しの際や、スープカレーを食べたくなったタイミングがございましたら、ぜひお立ち寄りください。