踊るうぐいす

kaito kaito様この度は「踊るうぐいす」へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当店のメニューや価格にご満足いただけたようで、何よりでございます！カウンター席でのスタッフとの会話も楽しんでいただけて、私どもにとっても大変楽しいひとときとなりました。これからも皆様に素敵な時間を過ごしていただけるよう、より良いお店づくりに努めてまいります。kaito kaito様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

喃語ネイティヴ 様 この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 一方で、いくつか事実と異なる点もございましたため、誤解が広がらないようご説明させていただきます。 当店では混雑状況に応じてお席を2時間制でご案内しており、当日もスタッフよりお時間についてお声掛けを行っております。 また、ラストオーダーやご退店のご案内につきましても、次のお客様のご予約状況を踏まえた通常のご案内であり、意図的に急かすような対応をした事実は確認されておりません。 さらに、「頼んでいない注文がお会計に追加されていた」とのご指摘についても、当日のオーダー履歴・伝票を確認した限りでは、スタッフが確認を取りながら入力した内容となっており、不正な追加請求などは一切ございません。 ただし、結果としてそのような不信感を与えてしまったことについては、店舗側としても重く受け止めております。 また、追加注文のお伺いについても、お客様のお飲み物やお料理の状況を見ながらお声掛けをしておりますが、タイミングによってはご不快に感じられたことと思います。今後はより空気感や会話の流れにも配慮した接客を徹底してまいります。 ご来店時の印象がこのような形となってしまったことは残念ではございますが、いただいたご意見を参考に、より気持ちよくお過ごしいただける店舗づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

ちゃみ様この度はご来店いただき、心より感謝申し上げます。お食事を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思っております。特におすすめの白いどろ炊きや鶏もも炙りポン酢和えをお気に召していただけたとのこと、大変光栄に思います。料理の魅力をお伝えできたことはスタッフ全員の喜びとなります。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。今後とも、居心地の良い空間作りを心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。ちゃみ様の次回の訪問を心よりお待ちしております。