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オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご来店いただいたにも関わらず、お声がけもなく長時間お待たせし、さらに適切なご案内ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ間の連携不足と接客の基本ができていなかったことを真摯に受け止め、全従業員への指導を徹底いたします。