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オーナーからの返信
1年前
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。予約人数の確認ミスや長時間のお待たせなど、サービスの質が大変低下しており、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底と業務改善に努めてまいります。お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。