し
オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は、温野菜八潮店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当店自慢のイベリコ豚の脂身に関しまして、ご満足いただける状態でのご提供ができず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 当店では商品の品質やカットの基準(規格)を設けて管理しておりますが、お客様が「脂身が多い」と感じられた事実は真摯に受け止め、盛り付けや提供時のチェック体制を改めて見直してまいります。 頂戴したご意見を店舗スタッフ・本部へも共有し、より一層の品質・サービス向上に努めてまいります。勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております。