焼肉ダイニングワンカルビ松原店

Name: 焼肉ダイニング ワンカルビ松原店
Address: 〒580-0043 大阪府松原市阿保５丁目１８−7, 松原市, 大阪府, 日本
Telephone: +81723338929
Price range: $$
Rating: 2.4

397 票

松原市のレストラン960軒中341位

営業中 12:00 - 14:00, 17:00 - 23:00

「1 か月前に更新されました」

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このレストランの良い点は、スタッフが友好的なであることです。あなたは迅速なサービスに満足するでしょうこの場所に入るとアットホームな雰囲気を感じるはずです。でも焼肉ダイニングワンカルビ松原店はGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。

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k h 3 ヵ月前 Google に

連休最終日、予約をして来店するも混雑気味で案内が遅れていたにも関わらず、何の言葉もなく席へ案内。ドリンクを頼むも開始15分経っても来ず、店員さんに伝えると何を頼んだか確認されて、すぐ持ってきてくれた。(聞くならタッチパネルの意味ない) 開始20分を過ぎた頃に本来最初に持ってきてくれるお冷がなぜか運ばれてくる。お肉を頼むも、先に頼んだメニューがなかなか来ない。後から頼んだ商品が続々と来る。網交換は手際良。配膳と回収で担当が分かれていると思いますが、空き皿が積まれていても回収するそぶりなし。気になったのは、お客様お帰りですの声の後、誰一人挨拶をしていなかったこと。店員が食器を落として大きな音が鳴ったにも関わらず、謝罪も無かったこと。隣で落とされてびっくりされたお客様もいるのでそこはしっかりした方がいいかなと思いました。他の店舗は連休最終日なので予約が出来なかったが、ここの店舗は予約が出来たのでサービスの面で他のお客様も評価が下がっているのかなと思います。店長、社員、バイトの方も忙しいとは思いますが、今回は非常に残念でした。 Price per person: ¥5,000–6,000 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

焼

オーナーからの返信 3 ヵ月前

kh様この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、サービスに関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。混雑が影響し、何度もお待たせしてしまったこと、またスタッフの対応が不十分であったことについて、真摯に受け止めております。ご指摘いただいた点を社内で共有し、改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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ttt kkk 4 ヵ月前 Google に

ディナータイムに予約して数年ぶりに来店しました。全品焼肉食べ放題を注文。席に着くまで少し待ち時間がありましたが、やっぱり美味しかったので満足できました。焼肉以外のメニューが豊富なのも嬉しいです。 Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 4 Service: 3 Atmosphere: 3

焼

オーナーからの返信 4 ヵ月前

ttt kkk様この度はご予約のうえご来店いただき、誠にありがとうございます。また、数年ぶりにお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お席へのご案内までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも、お料理をお楽しみいただきご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。焼肉だけでなくサイドメニューについてもご評価いただき、ありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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T K 4 ヵ月前 Google に

予約したメールに15分を過ぎるとキャンセル扱いになると記載されていたため、予約時間の５分前には店に入り、到着したことを伝え、店内は空いているにも関わらず20分待たされる。注文をしても25分何の品も運ばれず、制限時間があるため早めの注文をしてゆっくりする間もなく食事をするといったバタバタ感。網の交換を注文してもなかなか来ず、食べ終わってから網の交換に来る。平日で空いているにも関わらず、店員が少ないためか何も間に合っていない。注文をしても来ないと店員に言っても、謝るどころか確認しますと言って返答もない。店員の数が少なく、注文が多いのか走り回っている。飲食店で店員が走るのもどうかと思う。店員が少ないのみならず、教育も行き届いていない。昔ほど混んでいないのはその為だと納得した。次回は他店に行く。 Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 2

焼

オーナーからの返信 4 ヵ月前

TK様この度はご予約のうえご来店いただいたにもかかわらず、度重なる不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご案内までの待ち時間やご注文品の提供遅れ、網交換の対応、スタッフの受け答えなど、いずれも本来あってはならないことであり、重く受け止めております。また、せっかくのお食事の時間を慌ただしいものにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ体制および教育、オペレーションの見直しを徹底し、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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+81 72-333-8929

予約

バーベキュー

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 4,000 - JPY 5,000

〒580-0043 大阪府松原市阿保５丁目１８−7

松原市, 大阪府, 日本

住所

〒580-0043 大阪府松原市阿保５丁目１８−7, 松原市, 大阪府, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なし Wi-Fi 取り除く予約可車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	12:00-14:00 16:00-00:00
月曜日月曜	12:00-14:00 16:00-23:59
火曜日火曜	12:00-14:00 17:00-23:00
水曜日水曜	12:00-14:00 17:00-23:00
木曜日木曜	12:00-14:00 17:00-23:00
金曜日金曜	12:00-14:00 17:00-00:00
土曜日土曜	12:00-14:00 16:00-00:00