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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度は大阪王将 南千住店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくの年始のお食事に当店をお選びいただいたにもかかわらず、料理の品質においてご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 麺の状態や天津飯の餡の仕上がりにつきまして、明らかに提供すべき品質に至っていなかったことを真摯に受け止めております。 また、接客にご評価をいただいたにもかかわらず、調理面での不備によりご満足いただけなかったことは、店舗として大変申し訳なく感じます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、調理工程の見直しと品質管理の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。