PRIVATE CAFE CAVE 八王子

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。受付スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。設備や環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。頂いたご意見は真摯に受け止め、改善に向けて検討してまいりますが、すぐに対応できない場合もございますこと、ご了承ください。今後もより快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。CAFE CAVE

この度は、口コミをお寄せをいただき、誠にありがとうございます。また、日頃から当店をご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。【スタッフの対応について】まず、当店のリピート利用やサービスについて、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。しかしながら、ご来店いただいた際のスタッフの対応により、お客様に不快な思いと、驚きを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がまだお席でご準備されている最中に、立て続けに、確認の声をかけてしまった点、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、「お客様の状態に関心がない」と受け取られても仕方のない対応であり、接客の基本である「お客様をお迎えする姿勢」が欠けておりました。お客様が今どのような状況かを確認し、お客様のタイミングに合わせてお声がけをするべきでした。深く反省し、全スタッフに対し、お客様への配慮と、丁寧な接客応対の再指導を徹底いたします。一方で、男性スタッフの働きぶりについても、詳細にお伝えいただき、ご評価いただけましたこと、感謝申し上げます。店舗全体として均質な、質の高いサービスを提供できるよう、教育体制とオペレーションの見直しを急務として進めてまいります。【設備・料金について】オープンスペースのご利用環境や料金、サービスに関しましても、「ファミレスを凌駕している」とまでお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフが一丸となり、気持ちの良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。これからもお客様にご満足いただけるインターネットカフェであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は、口コミをお寄せをいただき、誠にありがとうございます。 また、日頃から当店をご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 【スタッフの対応について】 まず、当店のリピート利用やサービスについて、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 しかしながら、ご来店いただいた際のスタッフの対応により、お客様に不快な思いと、驚きを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様がまだお席でご準備されている最中に、立て続けに、確認の声をかけてしまった点、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘の通り、「お客様の状態に関心がない」と受け取られても仕方のない対応であり、接客の基本である「お客様をお迎えする姿勢」が欠けておりました。 お客様が今どのような状況かを確認し、お客様のタイミングに合わせてお声がけをするべきでした。 深く反省し、全スタッフに対し、お客様への配慮と、丁寧な接客応対の再指導を徹底いたします。 一方で、男性スタッフの働きぶりについても、詳細にお伝えいただき、ご評価いただけましたこと、感謝申し上げます。 店舗全体として均質な、質の高いサービスを提供できるよう、教育体制とオペレーションの見直しを急務として進めてまいります。 【設備・料金について】 オープンスペースのご利用環境や料金、サービスに関しましても、「ファミレスを凌駕している」とまでお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフが一丸となり、 気持ちの良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。 これからもお客様にご満足いただけるインターネットカフェであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来店を心よりお待ちしております。