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オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度はご来店いただきましたのに、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。商品の提供の遅れ、ドリンクの温度管理、お通しの未提供と誤請求など、あってはならないサービスです。 基礎的なサービスの教育ができておらず、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、全てを最初から見直し、スタッフ一同のオペレーション教育と事前準備の改善に早急に取り組ます。 またご利用いただける機会がございましたら、挽回させていただきたく存じます。