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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお食事とお時間をご提供できず、申し訳ございませんでした。 生ハムサラダにつきましては、ご期待に沿えなかったことを残念に思っております。なお、ご指摘いただきました食材については、数日間放置したものを提供している事実はございません。 しかしながら、食材の状態や提供時の品質についてそのような印象を与えてしまったことを重く受け止め、あらためて管理および提供前の確認を徹底してまいります。 また、店内の空調につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当店は館内空調の管理下にあるため温度調整に限りがございますが、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。