PRONTO 品川店

Name: PRONTO 品川店
Address: 〒108-0075 東京都港区港南１丁目８−27 日新ビル １階, 港区, 東京都, 日本
Telephone: +81357698513
Price range: $$
Rating: 2.2

414 票

港区のパブ＆バー10009軒中1185位

東京のパブ＆バー33606軒中4550位

閉店火曜曜日 07:00 開店

「1 か月前に更新されました」

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28 枚の写真

PRONTO 品川店は（飲み物|ドリンク）の（セレクション|バラエティ|品揃え|数）を（提供しています|提供します|提供する）。

一部のゲストはこのカフェで素晴らしいコーヒーをオススメしています。PRONTO 品川店のよく訓練されたスタッフは高いレベルのホスピタリティがあります。お客様は、ここのサービスは楽しいだと言及しています。ここには平和な雰囲気があります。でもお店はGoogleで平均以下の評価を受けています。

レビューで頻繁に言及される

朝食ディナーランチ

パスタコーヒー

PRONTO 品川店の評価

Foursquare

(6.3/10)

Google

(3.6/5)

360

Trip

(3.5/5)

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PRONTO 品川店に関する訪問者のレビュー

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Sweet 3 ヵ月前 Google に

いつも利用している者ですが、先週水曜日の対応について非常に不快で納得できないため、正式に苦情としてご連絡いたします。会計時に「アイスココアを持ち帰り用で」と明確に伝えたにもかかわらず、店内用のグラスで提供されました。その時点で既に確認不足だと感じましたが、問題はその後の対応です。こちらが再度「持ち帰り用で」と伝えたところ、店員の方は説明もなく、無言で持ち帰り用カップを持ち、グラスの中身をそのまま移し替えようとするジェスチャーをされました。正直、何をされようとしているのか理解できず、非常に不快でした。飲食店として、提供方法や衛生面、商品の品質（上に乗っているクリームの状態など）を考えれば、そのような対応が適切でないことは明らかだと思います。また、無言でジェスチャーのみという対応も、接客として到底あり得ないと感じました。その後「作り直します」と言われましたが、問題は単なる作り直しではなく、最初の確認不足と、その後の不適切かつ説明のない対応にあります。普段から利用している店舗だからこそ今回の対応は非常に残念であり、このままでは安心して利用できません。同様の対応が他のお客様に対しても行われているのであれば、店舗全体の教育体制に問題があるのではないでしょうか。本件について、原因の確認および再発防止策の実施を強く求めます。また、どのような対応・指導を行うのかご回答いただけますと幸いです。 Price per person: ¥1,000–2,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度はお持ち帰りでのご注文時に対応に間違いがあり、さらにその後の対応にも失礼がありましたこと心よりお詫び申し上げます。問い合わせフォームからもご連絡いただきありがとうございました。この度の対応は大変失礼なものであり、お書きいただきましたとおり、接客業としてあり得ない対応でございました。お客様の立場に立った対応を行動の基本とするよう、改めて指導を行い、また今後継続して確認を行ってまいります。

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FI_ yoshioka 3 ヵ月前 Google に

品川駅近くでアクセスも良く、ちょっとした休憩や仕事前後に使いやすいお店です。店内は程よく落ち着いた雰囲気で、コーヒーやパスタも安定のおいしさ。モーニングはコスパが良く、朝の時間帯にも重宝しています。昼はカフェ、夜はキッサカバとして雰囲気が変わるので、1軒でいろいろな使い方ができるのも魅力です！ Price per person: ¥1,000–2,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度はPRONTO 品川店にご来店いただき、誠にありがとうございます。当店の立地やモーニング、そして昼夜で異なる雰囲気をお楽しみいただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にとって居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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たっさん 6 ヵ月前 Google に

2026/2 平日、モーニング朝7時からやってるから便利 Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3

オーナーからの返信 6 ヵ月前

ご来店、ご評価ありがとうございます。従業員一同、またのご来店をお待ちしております！

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+81 3-5769-8513

予約

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒108-0075 東京都港区港南１丁目８−27 日新ビル１階

港区, 東京都, 日本

住所

〒108-0075 東京都港区港南１丁目８−27 日新ビル１階, 港区, 東京都, 日本

特長

クレジットカード利用可屋外の座席はありません予約可配達なし Wi-Fi 取り除く車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	定休日
月曜日月曜	定休日
火曜日火曜	07:00-17:29 17:30-23:00
水曜日水曜	07:00-17:29 17:30-23:00
木曜日木曜	07:00-17:29 17:30-23:00
金曜日金曜	07:00-17:29 17:30-23:00
土曜日土曜	定休日