PRONTO 横浜三井ビル店

Name: PRONTO 横浜三井ビル店
Address: 〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島１丁目１−2, 横浜市, 神奈川県, 日本
Telephone: +81452278707
Price range: $
Rating: 1.9

199 票

横浜市のカフェ4144軒中1370位

営業中 07:30 - 16:59, 17:00 - 22:00

「1 か月前に更新されました」

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HARA Model Railway Museumの近くにいる場合は、このバーを訪れることができます。スタッフはここでかっこいいと評判です。良いサービスなのでここで休憩しながら食事をするのはいつも楽しい体験です。きれいな雰囲気は、素晴らしい食事と、PRONTO 横浜三井ビル店の良い立地をさらに引き立てます。でも googleユーザーはここを評価しましたが、高い評価を得ることはありませんでした。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトフードデリバリーディナーランチ朝食

コーヒー

PRONTO 横浜三井ビル店の評価

Foursquare

(5.8/10)

Google

(3.5/5)

158

Trip

(3.6/5)

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PRONTO 横浜三井ビル店に関する訪問者のレビュー

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ホンネ 2 ヵ月前 Google に

2026年5月26日、近くの横浜Kアリーナに行く途中で利用しました。外から入ろうとしたら施錠されていました。ドアには強風時は閉めていると書かれていましたが風もないのに閉まっていて不便でした。テーブルを全く拭いていないようで汚かったのでオーダー時に「テーブルを拭きたいのでダスターはありますか？」と聞いたら「あっ、はい」とどっちつかずの返事だけでドリンクはそちらからお出ししますとだけ促され、別の店員からドリンクを普通に出されただけでダスターもくれないし、拭きに行きますの返事もなかったので再度同じ店員に「すみません、ダスターは」と聞いたら「あっ」と手振りだけ隣の店員にして何も回答になっていない結局ドリンクを出した店員がダスターじゃなくてただのキッチンペーパーらしき紙を2、3枚とスプレーボトルを持って拭きに来たけど「ありがとうございます」というこちらの言葉に顔も向けずに行ってしまいました。プロントはダスターないんですか？接客もとにかく会話になっていないし店内汚いし、アイスコーヒーは古いのか苦味が酷いし、ショーケースのデザートは品切ればかりでやる気ないし、若い女性店員2人だけでしたがカウンターに座ってる若い女性（友達？休憩中のスタッフ？）とお喋りしていてまともに機能している感じがしませんでした。三井のビルのテナントなので三井の社員だらけだからめちゃくちゃ手を抜いている印象を受けました。プロント本部は何度か抜き打ちで視察でもした方が良いのでは？ Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃不備、スタッフの接客態度、商品管理など、あらゆる面でご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、店舗の清掃徹底、スタッフ教育の見直し、商品管理の改善に早急に取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

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あき 3 ヵ月前 Google に

パスタが美味しいので利用していますが、以前は店内の床が綺麗じゃなくて少し気分が下がっていました。。。ただ、最近は改善されているのか、ゴミが前より目立たなくなりました。気持ちよく利用させてもらってます！

オーナーからの返信 3 ヵ月前

いつもPRONTO 横浜三井ビル店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。以前は清掃面でご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。最近の改善にお気づきいただき、温かいお言葉をいただけたこと、スタッフ一同励みになります。今後も快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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蘭丸 5 ヵ月前 Google に

朝食を頂きました。空いていて良かったです。 Price per person: ¥1–1,000 Food: 5 Service: 4 Atmosphere: 5

オーナーからの返信 5 ヵ月前

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食をごゆっくりお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。落ち着いた雰囲気の中でお食事をお召し上がりいただけることが、私どもの喜びでございます。またのご来店を心よりお待ちしております。

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+81 45-227-8707

予約

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島１丁目１−2

横浜市, 神奈川県, 日本

住所

〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島１丁目１−2, 横浜市, 神奈川県, 日本

特長

テラス、アウトドアありクレジットカード利用可配達可取り除く車椅子アクセス可パーキング Wi-Fi テレビあり

営業時間

日曜日日曜	定休日
月曜日月曜	07:30-16:59 17:00-22:00
火曜日火曜	07:30-16:59 17:00-22:00
水曜日水曜	07:30-16:59 17:00-22:00
木曜日木曜	07:30-16:59 17:00-22:00
金曜日金曜	07:30-16:59 17:00-22:00
土曜日土曜	12:00-18:00