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オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 クレープも一緒にご注文頂いておりまして、マシーンの温度を温める時間を必要とし、同じタイミングで、ご提供する予定だったとスタッフからは聞いております。 しかしながら、本来、それであれば、折口様にお時間の事をお伝えしなければならないところを伝えていなかった事は全くもって、こちらの認識不足という事以外ございません。 大変に、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今回の事はスタッフ一同に共有し、今後、こう言った事がないようにして参ります。 大変申し訳ございませんでした。 ケーキ自体は美味しかったとのお言葉に、感謝しつつ、より良い接客を心がけて参ります。
