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この菓子レストランはDaisho-in Templeのすぐ近くにあります。多くのゲストが、サービスは期待外れのだと感じていることを覚えておくと良いでしょう。Googleユーザーはピネード 近鉄四日市店に高い評価を与えていません。
レビューで頻繁に言及される
ピネード 近鉄四日市店 に関する訪問者のレビュー
/ 18
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新田優
5 ヵ月前 Google に
対応が悪すぎてビックリする店舗です 呼んでも出てこない 中の人に声かけると「はぁ、、、？」 とゆう返事でそこからまた出てこない 出てきたと思ったらお待たせしましたもなし。 領収書お願いします。と言っても無言 ここまで不快な店舗は初めてです 同じような口コミがあるにも関わらず何も変わっていないんだなと思い 同じ思いする人が減るように誰かの参考になればいいと思います。. Service: 1 Atmosphere: 1
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スプリング
5 ヵ月前 Google に
ケーキを予約しており、受け取り当日設定していた時間より早く受け取りをお願いしたく、事前に連絡をしました。その電話で「準備ができているので何時に取りに来ていただいても大丈夫です。」と確認がとれ、少し早すぎる時間だったため、今からでも大丈夫ですか？と念入りに確認しました。こちらの時間設定ミスということもあったので無理なら時間通りに受け取りに行く予定でした。しかし、快く対応していただいたのでそのまま向かい受け取り用紙を受付で渡しました。そこでの対応が良くありませんでした。受付用紙を渡すと、あまりに早いですねと言われ、早すぎる場合は電話をしてもらえると助かります。準備できていない場合があるのでと冷たい感じで言われました。こちらとしては確認をして取りに行っているのに、気分を害され大切な日なのに悲しい気分になりました。電話しましたと言えばよかったのですが、こちらが話す時間さえ無駄と感じてしまいそのまま受け取り帰宅しました。今後、このような連携ミスがないよう対応していただきたいです。 Price per person: ¥6,000–7,000 Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 1
ピ
オーナーからの返信
5 ヵ月前
スプリング様 この度はピネード近鉄四日市店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご来店時のスタッフ対応により思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 事前にご連絡を頂いていたにも関わらず、連携不足によりお客様のお気持ちを損ねてしまい、申し訳ございません。 また、当スタッフの言い方についても問題があったと認識しております。 接客時の基本徹底、お客様からご連絡があった際の伝達について見直しを行ってまいります。 貴重なお時間を割いてお知らせくださいましたことに、心より感謝申し上げます。 今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ教育を改めて徹底し、 気持ちよくご利用いただけるお店づくりに努めてまいります。 改めまして、このたびは大変申し訳ございませんでした。 ピネード近鉄四日市店
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Mika
7 ヵ月前 Google に
製造担当の方の対応が非常に不快でした。ケーキは美味しいので、今後は別の店舗で買いたいと思います。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
ピ
オーナーからの返信
7 ヵ月前
Mika様 この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。 接客対応に不足があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 従業員教育に関しましては、従業員の接客指導を見直しいたします。 このようなご迷惑をおかけすることのないよう従業員一同、サービス向上に精進してまいります。 重ねてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 ピネード近鉄四日市店
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デザート
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,600 - JPY 3,900
住所
〒510-8585 三重県四日市市諏訪栄町７−34 近鉄百貨店四日市店 2F, 四日市市, 三重県, 日本
特長
配達なし
取り除く
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:00-19:00 |
| 月曜日月曜 | 10:00-19:00 |
| 火曜日火曜 | 10:00-19:00 |
| 水曜日水曜 | 10:00-19:00 |
| 木曜日木曜 | 10:00-19:00 |
| 金曜日金曜 | 10:00-19:00 |
| 土曜日土曜 | 10:00-19:00 |
ウエブサイト
Instagram
@pinede_official
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