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オーナーからの返信
3 ヵ月前
ご期待に沿えず、大変残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ワクワクしながら楽しみに来てくださったにもかかわらず、品数の少なさや味にご満足いただけなかったこと、私どもの力不足を痛感しております。せっかくの特別な期待を裏切る形になってしまい、非常に心苦しい限りです。お客様からいただいた「価格に対する価値(品数・味)」への厳しいご意見は、すぐに共有し、メニューの構成や味付けの改善に向けた重要課題として真摯に受け止めさせていただきます。二度と利用しないとおっしゃるほどのがっかりしたお気持ちに、今すぐ何かを挽回することは難しいかもしれませんが、貴重なお時間を割いて率直なお言葉を届けてくださったことに、心より感謝申し上げます。