池
オーナーからの返信
6 ヵ月前
オーナーでございますソフトクリームが落ちてしまったということで、申し訳ございませんでした…スタッフにその時の状態を詳しく確認し再度ソフトクリームの巻き方は直ぐに指導致しますなお、ソフトクリームという商品は性質上 大変デリケートな商品でございますお客さま、スタッフ(オーナー含)共に落ち度がなくとも 落ちてしまうことがございますその場合には 返金お取り替えなどその場で迅速に対応致しておりますので直ぐにその時点でスタッフにお申し付けくださいまた再度お越しいただけるのであればお客さまに返金とソフトクリーム無料提供致しますオーナーの時にお寄り下さり内容お話いただけましたら改めて言葉で謝罪させていただき、返金し、私が巻いたものをお出し致します