ホテルエイチツー長崎 PutFul（プットフル）

この度はランチご利用いただき誠にありがとうございます。 高評価並びにスタッフへのお言葉感謝申し上げます。 気持ちよくお食事ができたとのこと嬉しく思います。 定期的に限定メニューなども出しておりますので、ぜひ何度でもご利用いただければ幸いでございます。 ホテルエイチツー長崎

この度は、数あるレストランの中からプットフルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。初めてお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、深く反省しております。まず、LINEクーポンの件につきまして、期限切れのクーポンが連携されていたこと、また、その後の従業員の対応がお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。LINE管理体制と従業員への情報共有について、改善に努めてまいります。ライブキッチンのお料理補充に関しましても、ご提供が滞り、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。閉店時間までお楽しみいただけるよう、十分な量をご用意し、適切なタイミングで補充を行うよう、キッチンスタッフともども指導を徹底いたします。お皿の片付けが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいました点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。閉店作業という店舗の都合を優先せず、お客様に快適にお過ごしいただける行動ができるよう、業務の優先順位を見直し、速やかなサービスを心がけてまいります。お料理の品数につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に、より魅力的なメニュー構成となるよう、料理内容の見直しを検討させていただきます。また、店内の電波状況に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様へのWi-Fi周知のため、店内の掲示物を改善してまいります。今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるレストランを目指し、スタッフ一同改善に努めてまいる所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。PutFul

この度は、PutFulをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「リーズナブルで満足できた」「自分でサンドイッチも作れるし、パンやワッフル、プチパンケーキもあって楽しめた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に選ぶ楽しさ、作る楽しさを感じていただけたこと、そして何よりもお食事を楽しんでいただけたことが、私どもにとって一番の喜びでございます。スタッフの対応や気配りにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もきめ細やかなサービスを心がけてまいります。一方で、バター（固形）やマーガリンに関するご意見、真摯に受け止めさせていただきます。ご用意しておりましたバターソースがお客様のお口に合わず、ご期待に沿えなかった点、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて参考にさせていただきます。「それ以外はとてもとても良かったです！！また行きたいと思います！」とのお言葉、嬉しく存じます。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた足をお運びいただけますと幸いです。お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。PutFul