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オーナーからの返信
1ヶ月前
この度はご来店いただきましたにもかかわらず、快適にお過ごしいただける環境をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。 2階個室の空調不具合により、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、大人数でのご予約にも関わらず、お料理の提供や品質についてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、空調設備の点検・改善、提供体制の見直しを早急に進めております。 せっかく幹事としてご準備いただいた大切なお席で、このようなご迷惑をおかけしましたことを心より反省しております。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。