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オーナーからの返信
4 ヵ月前
このたびはレッドペッパー幕張新都心店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくスープパスタを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご注文後に品切れのご案内となってしまったこと、またこれまでにも同様のことがあったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であればご注文時点で正確にお伝えすべきところ、対応が行き届いておりませんでした。 あわせて、返却口の管理についてもご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 店内オペレーションの見直しを行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。 また提供体制・在庫管理ともに改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。