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オーナーからの返信
2 ヵ月前
y様 日頃よりロンハーマンカフェをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度はスタッフの対応により、ご不快な思いとご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。衛生管理の観点において、本来あるべき対応が徹底されていなかった点につきまして、真摯に受け止めております。頂戴したご指摘は店舗内で共有し、衛生意識および対応手順の見直し・再徹底を行ってまいります。大切なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。改めて、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。