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オーナーからの返信
22 日前
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。満席時のご案内やスタッフの言葉遣い、またお子様のお席への配慮が不足していたことについて、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘はすでにスタッフ全員に共有し、4名席の通路側にはお子様用の椅子を設置しないことを徹底するとともに、お客様へのご案内や言葉遣いについても改めて指導・教育を行いました。ご友人のおすすめで足を運んでいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまったことを大変残念に思っております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後同じことが起こらないよう店舗運営の改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。