レストラングリル【箱根仙石原プリンスホテル】

Name: レストラン グリル【箱根仙石原プリンスホテル 】
Address: 3f １２４６, 1246 仙石原 箱根町 足柄下郡 神奈川県 250-0631
Telephone: +81460846111
Price range: $$$
Rating: 3.8

レストラン

32 票

もうすぐ閉店: 22:00

「1 か月前に更新されました」

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このレストランの快適さの中でフレンチ料理を楽しんでください。ここのスタッフは専門的ななようです。そのサービスはかっこいい。レストラングリル【箱根仙石原プリンスホテル】は静かな雰囲気が特徴です。でも googleユーザーはここを評価しましたが、高い評価を得ることはありませんでした。

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魚白身魚カニ味噌汁ラタトゥイユフライドフィッシュカニスープスープ

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YY 2 ヵ月前 Google に

朝食で利用しました。和洋共に種類が多く楽しいです。どれも美味しい！スペースが広く選びやすく取りやすくなっていました。ライブキッチンで梅入りのオムレツを作ってもらいました。斬新で結構イケる。しかし､勧めていただいたトッピングのソースは合わなかった。作っている人は実際食べたことがあるのかしら？スープの場所にカップはあれどスプーンがない。探したらキッズのカトラリーにあったそれ以外は大満足！プリンス系の中ではグレードの高い朝食です。 Food: 5 Service: 4 Atmosphere: 5

レ

オーナーからの返信１ヶ月前

この度は当ホテルのレストランで朝食をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。和洋の豊富なメニューやライブキッチンのオムレツにご満足いただけて大変嬉しく存じます。一方で、ソースの組み合わせやスプーンの配置につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

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me R 4 ヵ月前 Google に

以前は落ち着いた雰囲気で、ビュッフェですが常識ある大人しかいなくてお料理もさすがプリンスだなという感じで価格も納得でした。今は席の間隔も近く、ガヤガヤしていて同じ場所だと思えないくらい雰囲気が変わってしまいました。客層も変わり、お料理もなんだか丁寧に作られている感じがなくなり、でも価格だけは上がって、ビュッフェなのでほぼセルフサービスですがサービス料まで加算されかなり強気な設定。変わってしまい残念です。. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 2 Price per person: ¥9,000–10,000

レ

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度はご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。以前ご利用いただいた際の落ち着いた雰囲気やお食事にご満足いただいていたからこそ、今回のご滞在ではご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。会場の雰囲気やお席の間隔、お客さま層の変化につきまして、ごゆっくりお食事をお楽しみいただける空間をご提供できなかったこと、大変心苦しく拝読いたしました。また、お料理につきましても、価格に見合う品質や“プリンスらしさ”を感じていただけなかったとのお言葉を真摯に受け止めております。いただきましたご意見は、レストランスタッフおよび関係部署とも共有し、空間づくりやお料理・サービスの品質について、改めて見直しと改善に努めてまいります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。再び「来てよかった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

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永井多１年前 Google に

久しぶりに訪れましたが、今回は本当に失望しました。料理長が変わったことは知っていましたが、ここまで料理の質が落ちるとは正直思っていませんでした。以前はコース形式で丁寧に提供されていた料理が、今回はまさかのビュッフェ形式に変更。しかも内容は大幅に簡略化されているのに、価格はむしろ上がっている。この判断は本当に理解に苦しみます。料理は全体的にまとまりがなく、ただ「地元食材を使っています」と言わんばかりに並べられているだけ。素材本来の魅力も引き出されておらず、組み合わせも雑で、完成度が低すぎます。「料理」として成立していない皿が多く、食事を楽しむというより、仕方なく食べるような感覚でした。料理長が変わってから、ここまで料理の方向性も、技術レベルも崩れてしまったのは本当に残念です。何を伝えたいのか、何を味わってほしいのか、そういった想いやビジョンがまったく伝わってこない。現場のスタッフが一生懸命対応していたことだけが唯一の救いで、逆にその努力に料理が追いついていないのが悲しかったです。そして、驚いたのが食堂の内装がきれいにリニューアルされていたこと。明らかに見た目にはお金をかけているのに、中身がそれにまったく伴っていない。まるで空虚な箱。立派な器に中身は空っぽという印象でした。見かけ倒しとはまさにこのこと。立地的に周囲に飲食店が少ないのをいいことに、質を下げて価格を上げるような姿勢には強い不信感を抱きます。この内容で8000円近く取るのは、もはや殿様商売と言わざるを得ません。料理を心から楽しみにしていた者として、今回の変化は衝撃的でした。料理長が変わってからの方針転換があまりに拙く、もう再訪することはないと思います。改善を強く求めるとともに、これから訪れようとしている方には、少なくとも今の状態ではおすすめできません。行ってもがっかりするだけです。. Food: 1 Service: 3 Atmosphere: 3 Price per person: ¥8,000–9,000

レ

オーナーからの返信 11 ヵ月前

このたびはせっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、また料理や提供内容についてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。料理長交代に伴う方針転換や提供形式の変更につきましては、より多くのお客さまに楽しんでいただきたいという思いから取り組んだものでございましたが、結果としてご満足いただける水準に達していなかったことを真摯に受け止めております。いただいたご指摘は、今後の改善に向けて真剣に検討し、料理の質や内容の充実に反映してまいります。また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。現場の努力を無駄にしないよう、サービスだけでなく料理・体験全体を通じてご満足いただけるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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+81 460-84-6111

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 5,000 - JPY 10,000

3f １２４６, 1246 仙石原箱根町足柄下郡神奈川県 250-0631

住所

3f １２４６, 1246 仙石原箱根町足柄下郡神奈川県 250-0631

特長

クレジットカード利用可配達なし Wi-Fi テイクアウトなし予約可車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	07:00-10:00 14:00-16:00 17:30-20:30 21:00-22:00
月曜日月曜	07:00-10:00 14:00-16:00 17:30-20:30 21:00-22:00
火曜日火曜	07:00-10:00 14:00-16:00 17:30-20:30 21:00-22:00
水曜日水曜	07:00-10:00 14:00-16:00 17:30-20:30 21:00-22:00
木曜日木曜	07:00-10:00 14:00-16:00 17:30-20:30 21:00-22:00
金曜日金曜	07:00-10:00 14:00-16:00 17:30-20:30 21:00-22:00
土曜日土曜	07:00-10:00 14:00-16:00 17:30-20:30 21:00-22:00

ウエブサイト

princehotels.co.jp

Instagram

@hakonesengokuharaprincehotel

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