Snow Peak FIELD SUITE SPA HEADQUARTERS Restaurant雪峰

犬犬様 この度は、Snow Peak FIELD SUITE SPA HEADQUARTERS Restaurant 雪峰へお越しいただき、誠にありがとうございました。 せっかく新潟まで足を運んでいただいたにもかかわらず、入店時のご案内をはじめ、スタッフの接客やお席への配慮、お料理に至るまで、ご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を一つひとつ真摯に受け止め、特に入店時の待機方法やご案内の分かりやすさ、またお客様の状況を見ながらお声がけすることなど、基本的な接客・サービスについて、改めてスタッフ間で共有し、改善に取り組んでまいります。 また、お料理やお席についていただいたご意見につきましても、より心地よくお食事を楽しんでいただけるよう、店舗として見直してまいります。 そのような中でも、窓から望む緑の山並みや田園風景についてお言葉をいただき、ありがとうございます。 この場所ならではの景色だけでなく、サービスやお料理も含めて「来てよかった」と感じていただけるレストランを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 Snow Peak FIELD SUITE SPA HEADQUARTERS Restaurant 雪峰スタッフ

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉施設の設計や細部へのこだわりを高く評価いただき、大変嬉しく存じます。レストラン雪峰でのお食事もお楽しみいただけたようで何よりです。グラスの件は大変申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。アロマの件も貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSnow Peak FIELD SUITE SPA HEADQUARTERS Restaurant雪峰にご来店いただき、誠にありがとうございます。タレカツ丼とソフトクリームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回は是非、他のメニューもお試しくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。