リワードコーヒー 茅場町店

この度はREWARD COFFEE茅場町店をご利用いただき、また細やかにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。まず、キャロットケーキについて「美味い」とのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄に存じます。当店では“スパイスでコンディションを整える体験”を軸に、日常の中でふと一息つけるような焼き菓子づくりを心がけております。その中でもキャロットケーキは特に力を入れている商品ですので、ご評価いただけたことはスタッフ一同の大きな励みになります。一方で、ドリンクに関して「平凡」と感じさせてしまった点につきましては、真摯に受け止めております。当店としても、コーヒーやチャイをはじめとするドリンクが単なる付随商品ではなく、体験の中核となるよう、味わい・設計ともに今後さらに磨きをかけてまいります。また、スタッフの接客について「丁寧」とのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、スタッフ同士の私語が目についたとのご指摘は、店舗運営として看過できない重要な課題です。お客様にとっての居心地や空間価値を損なう可能性があるため、現場内での意識統一とオペレーションの見直しを早急に行い、改善してまいります。そして、「席数が多く、近隣店舗よりも空いていて居心地が良い」と感じていただけた点は、当店の空間設計の意図と合致しており、大変嬉しく拝見いたしました。ビジネス街の中でも、落ち着いて過ごせる“余白のある場所”として、今後も価値を高めていきたいと考えております。いただいたご意見はすべて、より良い店舗づくりのために具体的に活かしてまいります。次回ご来店の際には、ドリンク・空間・接客すべてにおいて「前より良くなった」と感じていただける状態でお迎えできるよう努めてまいります。改めまして、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。REWARDCOFFEE茅場町店