Rigel Restaurant&Bar

Name: Rigel Restaurant&Bar
Address: Kishikicho, 4 Chome−262-18 ekismさいたま新都心 4階, さいたま市, 埼玉県, 日本
Telephone: +81487648300
Price range: $$$
Rating: 2.6

26 票

さいたま市のパブ＆バー2151軒中129位

営業中 11:00 - 23:00

「2 か月前に更新されました」

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RiGEL Restaurant&Barは、Keyaki Hirobaの近くにいる場合に行くことができます。ここの良い点は、スタッフが専門的なであることです。Googleは4.5を与えているので、お店で良い時間を過ごすことができそうです。

レビューで頻繁に言及される

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Rigel Restaurant&Bar の評価

Google

(4.1/5)

Rigel Restaurant&Bar に関する訪問者のレビュー

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burairu0405 4 ヵ月前 Google に

とても嫌な対応をされました。中年の1人の男性ウェイターのおかげで料理は美味しかったのに色々台無しで残念ですまずコース料理の案内が不親切で、若い男性ウェイターの方がわかりやすい写真付きを持ってきてくれて説明してくれたのでよかったのですが、中年のかたはとても人を馬鹿にしたような態度で、すごく不快でした。その方、帰りの会計で、さいたま市の電子マネーが使えるかと聞いたところ、そんなローカルなものは使えません、聞いたこともありませんと、見下した言い方に心底驚きましたこんなひとが接客について良いのですか？接遇の勉強された方が良いですというか人としてどうなんでしょう料理もほとんどプラス料金のため、コース内容の倍はかかります対応が良ければ何とも思いませんが、あまりに酷いので書き込ませていただきました

オーナーからの返信 4 ヵ月前

Rigel Restaurant & Barでございます。この度はご来店頂きありがとうございます。そして貴重なお時間の中ご来店頂いたにも関わらず、ご対応が至らず、ご不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。そしてお客様のこのお言葉は私共のサービスの至らない事実としっかりと受けとめさせて頂いております。サービス業を生業とする者としてあるまじき事であると全スタッフ肝に銘じ、もしまたの機会を頂ければ必ず楽しんでいただける時間にさせて頂くために気持ちを改めて、お迎えできるようにご準備致します。改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。Rigel Restaurant & Bar

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radio 5 ヵ月前 Google に

昼間に行きましたが、配膳係の中年ぐらいの男性スタッフが終始イライラしてて雰囲気悪かったですねー。他の口コミにも似たようなこと書いてあったので納得です。味もさすがに不味くはないですが、わざわざ行くほどではないです。新都心ならホテル内にあるレストラン「sereno」や、「さいたま新都心ビル」に美味しいお店がたくさんあるのでそちらをおすすめします。もう少し接客態度頑張ってほしいですね！. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1

オーナーからの返信 5 ヵ月前

radio様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、接客態度の改善と教育を徹底してまいります。また、お料理に関しましても「また行きたい」と思っていただけるよう、より一層の品質向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。もしまた機会をいただけるようでしたら、より良いサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

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poniko ranran 5 ヵ月前 Google に

コース️飲み放題プランで伺いました。スープとお魚のお料理が特に美味しかったデス。飲み放題のドリンクもこのお値段で良いの？と言うようなお酒のラインナップお店の雰囲気やレイアウトも良くて特にお店のスタッフの方達の接客応対のホスピタリティの高さがトータル更に素敵な時間を過ごせました。他にグループ店舗もある事もお聞きして楽しみが増えました Meal type: Dinner Price per person: ¥9,000–10,000 Food: 3 Service: 5 Atmosphere: 5

オーナーからの返信 5 ヵ月前

poniko ranran様この度はご来店ありがとうございます。お楽しみいただけたようで幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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+81 48-764-8300

予約

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 2,000 - JPY 8,000

Kishikicho, 4 Chome−262-18 ekismさいたま新都心 4階

さいたま市, 埼玉県, 日本

住所

Kishikicho, 4 Chome−262-18 ekismさいたま新都心 4階, さいたま市, 埼玉県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なしテイクアウトなし予約可

営業時間

日曜日日曜	11:00-23:00
月曜日月曜	11:00-23:00
火曜日火曜	11:00-23:00
水曜日水曜	11:00-23:00
木曜日木曜	11:00-23:00
金曜日金曜	11:00-23:00
土曜日土曜	11:00-23:00