炉
オーナーからの返信
5 ヵ月前
木蓮さんさま この度は炉端かば安来店にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくお二人でお食事にお越しいただいたにもかかわらず、お料理の提供のタイミングが大きくずれてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ドリンクの濃さや他テーブルでのオーダー違いなど、店舗としての配慮や確認が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、どのお客様にも同じ品質のお料理・お飲み物と、気持ちよくお過ごしいただけるサービスをご提供すべきところ、このような思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。いただいたご指摘はスタッフ間で共有し、オペレーションや確認体制の見直しを行い、再発防止とサービス向上に努めてまいります。 お料理の味についてお言葉をいただきましたことには感謝申し上げます。いただいたご意見を大切にし、より安心してご利用いただけるお店づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 炉端かば安来店
